Wer sind wir?

Und wie man in 10 Jahren zum Benchmark im Gebrauchtwagensektor wird

Der Fahrzeugkauf bildet eine der wichtigsten Investitionen zur Steigerung der eigenen Lebensqualität. Umso wichtiger ist ein exorbitant hohes Maß an Vertrauen.

Schon 2008 erkannten die Köpfe des heutigen Branchenprimus Autohaus Perle, die Gebrüder Kurtay, das Verbesserungspotential des Kauferlebnisses eines Kunden beim Online-Gebrauchtwagenkauf. Nicht umsonst titulierte der Spiegel 1995 „Servicewüste Deutschland“. Schon war die Idee geboren. Langfristiger Erfolg statt kurzfristige Gewinne. Exzellenter Service vom ersten Telefonkontakt bis zur Übergabe der Schlüssel. Höchste Ansprüche in der Auswahl exklusiver Fahrzeuge. Branchenweit einzigartige Hingabe — alles für den Moment des Glücks der Kunden.

Die Gebrüder Kurtay schufen einen Autosalon der auf Anhieb das serviceorientierte Autohaus mit der Perle, im „Meer von tausenden leeren Muscheln“, wurde.

Das Lächeln beim ersten Blickkontakt mit dem Fahrzeug, das Montieren der eigenen Kennzeichen. Der Moment, in welchem der Kunde zum ersten mal den Motor seines Traumwagen startet. Jeder Mitarbeiter vom Autohaus Perle lebt für diese Augenblicke. Bedingungslose Serviceorientierung als Erfolgsrezept. Absolute Hingabe. Das ist Perle.

Mit viel Konsequenz und Elan wurde aus dem Autohaus Perle genau 10 Jahre später eines der deutschlandweit bestbewerteten Autohäuser. Auch, wenn der Fahrzeugkauf oft eine emotionale Angelegenheit ist, lassen wir jetzt einfach Zahlen sprechen:

Knapp 250 5-Sterne Bewertungen auf mobile.de alleine in den letzten 24 Monaten. Wir haben Kundenzufriedenheit im Gebrauchtwagensektor neu definiert. Für jeden Anruf, jede Mail nehmen wir uns jedoch nach wie vor Zeit. Unser Credo der absoluten Serviceorientierung führte uns zur Spitze und machte uns zu einem nicht mehr so geheimen Geheimtipp bei sämtlichen Autoliebhabern.

Die Nutzer von AutoScout24 zeichneten uns unter anderem deshalb nun schon im zweiten Jahr in Folge als absolutes Top-Autohaus mit exzellentem Service aus. Nicht ohne Grund nehmen viele unserer Kunden hunderte Kilometer Anfahrt in Kauf — bei Autohaus Perle erfahren Sie schon vor der Besichtigung alles über Ihr Fahrzeug. Kundenzufriedenheit statt Floskeln. Wir leben Fahrzeughandel. Wir leben Service. Wir haben die glücklichsten Kunden auf Deutschlands Straßen. Seit 2008 und für viele Jahre weiter.